宝洁营销管理三大失误

目前的日用化妆品市场，宝洁公司遭遇的挑战越来越大。对此有关专家分析认为，宝洁在销售管理上还存在一些问题，值得引起注意：

第一，渠道问题。随着时间的推移，宝洁一直沿用的销售模式已经不能适应新的形势。据了解，宝洁曾因其分销商、直销商过于庞杂，营销渠道混乱，惹恼了较大的经销商，导致被竞争对手钻了渠道的空子，攻其软肋。其实，这种问题的出现是必然的。我国商业经营呈现多元化发展格局，各种零售业层出不穷，面对零售业的革命，商业流通渠道也在重整。多层次的销售网络由于瓜分渠道利润，容易引发严重的渠道冲突，已不利于市场信息的反馈与厂家控制。加上批发渠道的萎缩，促使企业正将销售渠道改为扁平化结构。所以，宝洁复杂的多层次的渠道出现问题也就不令人惊讶了。

第二，对中国市场的认识问题。宝洁的竞争对手丝宝的舒蕾品牌渗透率、品牌购买率、品牌忠诚度指数都是由中小型城市拉动的，这从另一个角度说明了宝洁的不足。从中国的国情来看，中小城市以及农村是广阔的市场，特别是在近几年这些地区的人均收入和生活水平提高的前提下，不重视这些地区，没有去钻研出一套适合于这些市场的策略，让对手钻了空子，这不能不说是宝洁的失误。

第三，姿态问题。宝洁在中国一直都是“老大”的地位。但是如果这种姿态影响到与对手的竞争，比如对一些竞争对手的轻视，对对手一些“不入流”的策略的不屑，则是不明智的。